Responsable e-mailing et fidélisation

Vous avez des connaissances solides en e-marketing et des qualités relationnelles ? Le métier de responsable e-mailing et fidélisation est pour vous ! Au cœur de la relation client, ce métier fait partie des piliers stratégiques d’une entreprise. Afin de mettre toutes les chances de votre côté, suivez une formation webmarketing. Focus sur le métier de responsable e-mailing.

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Qu’attend-on d’un responsable e-mailing ?

Le responsable e-mailing s’occupe de l’envoi des e-mails à un public ciblé. Son premier objectif est de faire connaître son entreprise. Le but de cette technique marketing est également de fidéliser un très grand nombre de personnes.
L’envoi des e-mails, mais aussi le contenu de ces derniers et le choix des cibles ne sont cependant pas à la portée de tous. Il est effectivement important de définir différentes lignes stratégiques pour déterminer les campagnes d’e-mailing à adopter. Cela fait partie des missions du responsable d’e-mailing et fidélisation.
La gestion des bases de données clients de son entreprise est également à sa charge. C’est en fonction de la qualité de cette dernière qu’il pourra déterminer et élaborer le contenu des e-mails. Certaines entreprises peuvent également lui confier la conception du design des e-mails.
Mis à part l’envoi des e-mails, le responsable e-mailing suit les différentes statistiques. Il fait, pour cela, appel à différents indicateurs de performances (taux de clic, d’ouverture, de transformation, etc.). Toujours à l’affût des différentes innovations et évolutions, le responsable emailing doit également réaliser une veille technologique efficace.

Quelles sont les évolutions professionnelles possibles ?

Après quelques années d’expérience ou en suivant une formation webmarketing, vous pouvez prétendre au poste de responsable marketing. Les métiers de chef de projet e-CRM et responsable de bases de données vous sont également accessibles.

Quelles sont les études et formations à suivre ?

Pour devenir responsable e-mailing, vous devez suivre une formation dans une école spécialisée dans l’e-commerce ou le Web. Il est aussi possible d’accéder à ce poste après avoir obtenu un BTS spécialisé dans l’informatique, un DUT ou une Licence en informatique.

Combien gagne un responsable e-mailing ?

En tant que débutant, un responsable e-mailing peut gagner entre 18 000 et 25 000 euros par an. Selon son expérience et les missions qui lui sont assignées, ce dernier peut toucher jusqu’à 45 000 euros à l’année.

Où peut travailler un responsable e-mailing ?

Le responsable e-mailing peut proposer ses services à une agence. Ce dernier peut également travailler directement chez l’annonceur. Il sera, à ce moment-là, rattaché au service communication.

FAQ

Qui s’occupe de l'e-mailing ?

C’est au responsable e-mailing ou deliverability manager de gérer les différentes campagnes d’e-mailing.

Qu’entend-on par agent mailing ?

Le mailing consiste à partager des offres de ventes personnalisées aux clients. Son objectif est de séduire et de fidéliser l’audience d’une entreprise.